Favoriser les relations avec la famille

Référence MIFREF2018
Durée 21 h/3 jours
Public visé

Assistantes maternelles ou Salariés du particulier employeur

Animateur / Formateur Nathalie Torroglosa / Christelle Ansart
Prérequis

aucun

Lieu Dans nos locaux ou sur site
Certification Module non certifiant

 

Objectifs / Finalités

A la fin de la formation, l’assistant maternel sera en capacité de favoriser les échanges et transmissions avec les enfants accueillis et leurs familles. Celui-ci sera en mesure de mettre en place une relation professionnelle en précisant le cadre de son intervention

Savoirs

● L’écoute active et empathique

● Les notions de base de la communication

● interpersonnelle : la communication verbale, paraverbale, non verbale

● Le rôle et les limites du travail du professionnel

● La gestion et la résolution des conflits : les sources

● de tension, les conséquences

● Les transmissions quotidiennes orales ou/et écrites : quoi ? pourquoi ? comment ?

● Les différents modes de communication avec les parents : blog, texto, photo

Aptitudes

● Instaurer un climat de confiance avec les parents

● Expliquer aux parents le rôle de l’assistant maternel et du garde d’enfant et les limites de son intervention afin de favoriser la collaboration

● Présenter ses compétences professionnelles, ses valeurs éducatives lors de la phase d’accueil, d’adaptation et de transmission avec les familles

● Développer sa capacité d’écoute

● Adapter ses transmissions en fonction de la situation : disponibilité des parents, rendez-vous, retard, discrétion professionnelle

Méthode pédagogique

● Sollicitation des connaissances / expériences des stagiaires

● Mise en lien des connaissances et/ou expériences avec des apports théoriques

● Travail sur les représentations / sur le cadre professionnel

● Construction d’une réponse enrichie. Exercices pratiques

● Partage d’expériences et analyse de pratique des situations partagées par les professionnelles 

Prochaine session

La session souhaitée est complète ou vous souhaitez faire une demande de formation avec un groupe de collègue, inscrivez-vous vos souhaits de formation : ici