Favoriser les relations avec la famille

A la fin de la formation, l’assistant maternel sera en capacité de favoriser les échanges et transmissions avec les enfants accueillis et leurs familles. Celui-ci sera en mesure de mettre en place une relation professionnelle en précisant le cadre de son intervention. 

● L’écoute active et empathique.

● Les notions de base de la communication

● interpersonnelle : la communication verbale, paraverbale, non verbale.

● Le rôle et les limites du travail du professionnel.

● La gestion et la résolution des conflits : les sources

● de tension, les conséquences.

● Les transmissions quotidiennes orales ou/et écrites : quoi ? pourquoi ? comment ?

● Les différents modes de communication avec les parents : blog, texto, photo. 

● Instaurer un climat de confiance avec les parents.

● Expliquer aux parents le rôle de l’assistant maternel et du garde d’enfant et les limites de son intervention afin de favoriser la collaboration.

● Présenter ses compétences professionnelles, ses valeurs éducatives lors de la phase d’accueil, d’adaptation et de transmission avec les familles.

● Développer sa capacité d’écoute.

● Adapter ses transmissions en fonction de la situation : disponibilité des parents, rendez-vous, retard, discrétion professionnelle. 

● Sollicitation des connaissances / expériences des stagiaires.

● Mise en lien des connaissances et/ou expériences avec des apports théoriques.

● Travail sur les représentations / sur le cadre professionnel.

● Construction d’une réponse enrichie. Exercices pratiques.

● Partage d’expériences et analyse de pratique des situations partagées par les professionnelles