Favoriser les relations avec la famille

Référence	MIFREF2018
Durée	21 heures/3 jours
Public visé	Assistantes maternelles ou Salariés du particulier employeur.
Animateur / Formateur	Nathalie Torroglosa / Christelle Ansart
Prérequis	Aucun
Lieu	Dans nos locaux ou sur site
Certification	Module non certifiant

Objectifs / Finalités

● L’écoute active et empathique.

● Les notions de base de la communication

● interpersonnelle : la communication verbale, paraverbale, non verbale.

● Le rôle et les limites du travail du professionnel.

● La gestion et la résolution des conflits : les sources

● de tension, les conséquences.

● Les transmissions quotidiennes orales ou/et écrites : quoi ? pourquoi ? comment ?

● Les différents modes de communication avec les parents : blog, texto, photo.

● Instaurer un climat de confiance avec les parents.

● Expliquer aux parents le rôle de l’assistant maternel et du garde d’enfant et les limites de son intervention afin de favoriser la collaboration.

● Présenter ses compétences professionnelles, ses valeurs éducatives lors de la phase d’accueil, d’adaptation et de transmission avec les familles.

● Développer sa capacité d’écoute.

● Adapter ses transmissions en fonction de la situation : disponibilité des parents, rendez-vous, retard, discrétion professionnelle.

● Sollicitation des connaissances / expériences des stagiaires.

● Mise en lien des connaissances et/ou expériences avec des apports théoriques.

● Travail sur les représentations / sur le cadre professionnel.

● Construction d’une réponse enrichie. Exercices pratiques.

● Partage d’expériences et analyse de pratique des situations partagées par les professionnelles

Réf. session :	IP1901
Lieu :	Villeneuve-Tolosane
Formatrice :	Nathalie Torroglosa
Dates :	samedi 19 janvier 2019 samedi 26 janvier 2019 samedi 09 février 2019
Places :	Groupe complet
Cliquez pour vous inscrire :
Assistant(e) Maternel(le)

Garde d'enfant

Réf. session :	IP1906
Lieu :	Garidech
Formatrice :	Nathalie Torroglosa
Dates :	samedi 02 février 2019 samedi 16 février 2019 samedi 23 février 2019
Places :	Groupe complet
Cliquez pour vous inscrire :
Assistant(e) Maternel(le)

Garde d'enfant